不管什么設計都需要創新，不能一沉不變。沒有創新的設計不會得到別人的認可。酒店設計更是如此。貝爾高林杭州分公司在設計上一直追求創新，然而高霞總經理最近又提出在酒店設計時，不僅要創新還應具備服務理念，以真誠的服務態度與酒店業主溝通，用服務的態度裝修設計酒店。
創意設計，創意生活，人們越來越注重生活中創意感的存在，尤其是體現在設計作品中。創意，是設計工作的靈魂。一個就知道抄襲，毫無新意的酒店設計公司又怎么會讓業主相信呢？然而室內設計并不是純藝術，創作出一個好的作品，除了創意，“服務”的比重應該有多大？高霞總經理指出，今天中國的設計師大都不缺乏創新意識，他們真正缺乏的反而是服務意識、專業化程度上有差距，面對變化的市場環境，酒店設計師們應做好設計服務來加強企業競爭
酒店設計師和藝術家的性質是不同的。藝術家的作品更多的是表達自己的內心世界，不用過多地考慮其他一些因素。但是酒店設計師的工作更傾向于一種商業行為，作品最終是一種商品?，F在作為一個商業服務的操作，酒店設計公司服務意識現在越來越強烈。酒店設計師在創新的同時，應該滿足客戶的需求，在設計過程中將創意、服務理念很好地結合來引導酒店設計作品。
當然，高霞總經理指出這里所說的服務并不是僅限于服務于人，更重要的是服務于酒店設計、服務于整個項目。在施工過程中，只有設計師到現場才能感受到不同的區域需要的尺寸，嚴格把握好每個步驟，作品才能脫穎而出。
酒店本事是用來服務大眾的，如果它的前期設計過程中沒有注入服務理念，那么設計出的酒店恐怕也不會具有良好的服務環境。而對于設計來說，單純擁有創新意識，不能完全將酒店設計做到完美，只有同時擁有了服務理念，將創新與服務共同糅合在酒店設計中，才能設計出成功的作品。
